Vous avez obtenu votre certification Qualiopi ? Il faut maintenant préparer l'audit de surveillance pour rester éligible aux financements.
Attention, les certificateurs nous informent qu'il y a beaucoup de non conformité lors des audits de surveillance. Voici le témoignage d'un auditeur :
"14 non-conformités en moyenne sur les audits de surveillance Qualiopi réalisés sur Juillet Août 2022 ! Force est de constater que de nombreux organismes de formation ont cru que l'audit de surveillance Qualiopi était une vulgaire formalité et qu'avoir obtenu la certification après l'audit initial garantissait un audit de surveillance tranquille"
Si vous n'avez pas encore utilisé votre budget formation 2022 (OPCO, FIFPL, FAFLEA, AGERCE) il vous reste quelques semaines pour le faire (après, il sera perdu !).
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Comprendre les objectifs de l'audit de surveillance,
Connaître les modalités de réalisation de l'audit de surveillance,
Maîtriser l'utilisation du logo Qualiopi,
Balayer les indicateurs et les points de vigilance pour l'audit de surveillance,
Créer et maintenir une dynamique d'amélioration continue.
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La certification Qualiopi, devenue incontournable dans le paysage de la formation professionnelle en France, repose sur un processus d'audit rigoureux. Cet article se propose d'explorer en détail l'étape cruciale de l'audit de surveillance dans le cycle triennal de la certification Qualiopi. Comprendre ce processus, le rôle du certificateur, les attentes, et les avantages qui en découlent est essentiel pour les organismes de formation cherchant à maintenir un niveau de qualité optimal.
Avant d'entrer dans les détails de l'audit de surveillance, il est essentiel de comprendre le concept de Qualiopi. Cette certification, instaurée par la loi du 5 septembre 2018, vise à garantir la qualité des formations dispensées par les organismes de formation. Les critères et indicateurs évalués couvrent plusieurs aspects, de la pédagogie à l'organisation administrative.
La certification Qualiopi suit un cycle triennal, composé de trois audits successifs : l'audit initial, l'audit de surveillance, et l'audit de renouvellement. Chacun de ces audits a un rôle spécifique dans le maintien de la qualité des formations proposées par les organismes.
Le certificateur, accrédité par le COFRAC, joue un rôle central dans le processus d'audit. Sa mission est d'évaluer la conformité de l'organisme de formation aux critères du Référentiel National Qualité (RNQ). L'impartialité et l'objectivité du certificateur sont des aspects cruciaux pour garantir une évaluation rigoureuse.
La préparation à l'audit est une étape clé pour garantir le succès de l'évaluation. Les organismes de formation doivent se familiariser avec les exigences du RNQ et mettre en place les processus nécessaires pour y répondre. La préparation efficace contribue à minimiser les écarts lors de l'audit.
À la fin de l'audit, le certificateur établit un rapport comprenant quatre typologies de constats : conforme, point fort, point conforme à surveiller, ou non-conformité (mineure ou majeure). Comprendre ces constats est crucial, car ils déterminent la certification et les axes d'amélioration éventuels.
La réunion de clôture marque la fin de l'audit, où l'auditeur présente ses conclusions à l'organisme de formation. Le rapport d'audit est ensuite transmis à l'organisme certificateur. Ce dernier a la possibilité d'émettre un commentaire en cas de non-conformité.
La certification Qualiopi offre plusieurs avantages aux organismes de formation. Elle constitue un gage de qualité, renforçant la confiance des clients et des financeurs. De plus, elle confère une compétitivité accrue sur le marché de la formation, tout en favorisant une amélioration continue des prestations de formation.
La certification Qualiopi est étroitement liée à l'éligibilité des formations au Compte Personnel de Formation (CPF). Les organismes certifiés bénéficient de procédures simplifiées de référencement au Datadock, allégeant ainsi leurs démarches administratives.
L'audit de surveillance dans le cadre de la certification Qualiopi représente une étape cruciale pour les organismes de formation. Comprendre les attentes, les constats possibles, et les avantages associés à cette démarche contribue à garantir un niveau de qualité optimal dans le domaine de la formation professionnelle. L'engagement dans ce processus d'évaluation continue est essentiel pour assurer la pertinence et l'efficacité des formations dispensées.